Päivitetty viimeksi: 25.9.2026
Tämä on Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste, joka kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme verkkosivustomme käyttäjien henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä
Yritys: Klaara Service Oy
Y-tunnus: 2069257-7
Osoite: Itälahdenkatu 22 A, 00210 Helsinki
Verkkosivusto: www.klaara.com
2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Nimi: Toimiston päällikkö / Triinu Heinleht
Sähköposti: info@klaara.com
Puhelinnumero: 040 1411 411
3. Rekisterin nimi
Verkkosivuston käyttäjä-, tiedustelu- ja markkinointirekisteri.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavilla oikeusperusteilla:
Tarjouspyynnöt ja tiedustelut: Käsittelemme yhteydenottolomakkeilla ja sähköpostitse lähetettyjä tietoja sopimuksen valmistelemiseksi (rekisteröidyn pyynnöstä) tai oikeutetun etumme perusteella asiakaspalvelun hoitamiseksi ja tiedusteluihin vastaamiseksi.
Uutiskirjeet ja markkinointi: Lähetämme Postia Klaaralta -uutiskirjettä ja markkinointiviestintää vain rekisteröidyn antaman nimenomaisen suostumuksen perusteella. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa Postia Klaaralta -uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta.
Verkkosivuston analytiikka ja kehittäminen: Seuraamme sivuston liikennettä ja käyttäjäkokemusta oikeutetun etumme ja/tai käyttäjän evästebannerissa antaman suostumuksen perusteella verkkosivuston teknisen toimivuuden varmistamiseksi ja palveluidemme kehittämiseksi.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan kerätä ja tallentaa seuraavia tietoja käyttötarkoituksen mukaan:
Tiedustelut ja tarjouspyynnöt: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, kohteen lisätiedot, viestin vapaamuotoinen sisältö sekä muut käyttäjän itse lomakkeella antamat tiedot.
Uutiskirjetilaukset: Sähköpostiosoite sekä mahdollisesti nimi ja tilausajankohta.
Verkkosivuston käyttö: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, saapumissivu, sivulataukset, sivustolla vietetty aika ja evästetiedot (mikäli käyttäjä on hyväksynyt analytiikkaevästeet).
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään säännönmukaisesti vain käyttäjältä itseltään, kun hän täyttää sivuston lomakkeita, tilaa uutiskirjeen tai ottaa yhteyttä sähköpostitse. Sivuston käyttöä koskevat tekniset tiedot kerätään automaattisesti evästeiden ja seurantateknologioiden avulla käyttäjän vieraillessa sivustolla.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirto EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää rekisterinpitäjän lukuun toimiville palveluntarjoajille (kuten verkkosivuston ylläpitäjälle, uutiskirjealustalle tai analytiikkapalvelulle) teknisen toteutuksen varmistamiseksi.
Osa käytetyistä palveluntarjoajista (kuten Google) saattaa tallentaa tai käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella (esimerkiksi Yhdysvalloissa). Tietojen siirrossa huolehditaan aina EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimasta riittävästä tietosuojan tasosta, ensisijaisesti EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelyn tai Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden (SCC) nojalla.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet ja tietojen säilytysaika
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Sähköiset tiedot on suojattu asianmukaisin palomuurein, salasanoin ja teknisin suojauksin. Pääsy tietoihin on vain niillä rekisterinpitäjän työntekijöillä tai kumppaneilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi:
Tarjouspyynnöt ja tiedustelut: Säilytetään asiakassuhteen hoitamisen vaatiman ajan tai enintään 1 vuosi yhteydenotosta, mikäli se ei johda sopimukseen.
Uutiskirjetiedot: Säilytetään niin kauan kuin tilaus on voimassa. Tiedot poistetaan, kun käyttäjä peruuttaa uutiskirjeen tilauksen.
Analytiikkatiedot: Säilytetään käytettävän analytiikkatyökalun asetusten mukaisesti
(tyypillisesti 14 kuukautta).
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on GDPR:n mukaisesti seuraavat oikeudet:
Oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus): Oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”): Oikeus vaatia tietojensa poistamista rekisteristä, jos käsittelylle ei ole enää laillista perustetta.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen: Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa (kuten suoramarkkinoinnissa).
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Oikeus saada itse toimittamansa tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojensa käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi).
Kaikki näitä oikeuksia koskevat pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti tai sähköpostitse kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle. Rekisterinpitäjällä on oikeus varmistaa pyynnön esittäjän henkilöllisyys ennen tietojen luovuttamista tai muokkaamista.